En We Feel Cosmetics, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, hemos establecido una política de devolución clara y concisa que protege tanto a nuestros clientes como a nuestra marca. Esta política está diseñada para ofrecer tranquilidad al momento de realizar una compra, asegurando que nuestros productos cumplan con las expectativas.
Si recibís un producto que llega roto o en mal estado, tenés la opción de:
Es fundamental que realices el reclamo dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este plazo, no se efectúa la devolución ni el envío de un nuevo producto, sin excepción.
En caso de que un producto se dañe antes de su fecha de vencimiento, no realizamos cambios ni devoluciones. Esto se debe a que no podemos asegurar que el daño haya sido resultado de un almacenamiento o cuidado inadecuado por parte del cliente.
Si experimentás una reacción desfavorable tras el uso de un producto, podés consultarnos para recibir recomendaciones sobre cómo proceder y aliviar la reacción. Sin embargo, tené en cuenta que no hacemos cambios ni devoluciones por esta razón.
Esperamos que esta política de devolución te brinde la confianza necesaria al elegir nuestros productos. En We Feel Cosmetics, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria. Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos.
